客户服务代表对不能立即答复客户的问题，可以通过电话直接将问题转交业务主管部门和分支行机构，由业务主管部门和分支行机构回答客户的疑问。
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建行为电子银行特约商户提供丰富的支付手段，除一般的网上支付、电话支付、手机支付外，还提供虚拟卡支付、信用卡支付等多种支付方式，建行与支付宝联合推出的支付宝龙卡以全新的支付方式成为行业的典范。
A. 正确
B. 错误
习近平第一次提出中国梦是在（）
A. 党的十八大会议上
B. 十八届三中全会
C. 2012年11月29日参观复兴之路展览
D. 第一次出访俄罗斯
治疗伤食积滞兼外感风寒之证，宜选用（）
A. 香薷
B. 建曲
C. 神曲
D. 紫苏
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