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确定性现象

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IVR流程的设计和应用遵循人性化、简洁化、差异化、统一化和成本化五项原则。

A. 正确
B. 错误

在计算机应用软件Word中页面上插入页码，可以放在页面的页眉位置或页脚位置。

A. 正确
B. 错误

卫生监督信息报告系统中，国家级卫生监督信息系统显示方式分为（）和（）。

半场扩大人盯人防守，它是以加强内线防守，保护篮下为主要目的的防守战术。

A. 正确
B. 错误