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客户关系管理的内容：（）、（）、（）、（）、（）

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当空气温度发生变化时，自记温度计由双金属片产生膨胀和弯曲作用，通过连杆传递到自记笔上，进行自动记录。

A. 正确
B. 错误

选择货架应注意的问题是：商品性能、规格：商品的储存方式；商品的存取性；商品的入出库频率；商品的装运设备；商品的储存管理方式。

A. 正确
B. 错误

男，45岁，烧伤后4小时入院。疼痛剧烈，感口渴。面色苍白，心率150次／分，BP85/60mmHg，头颈部、躯干部布满大小不等水疱，可见潮红创面，两上肢呈焦黄色，无水疱。该病人的烧伤总面积估计为（）

A. 7×9%
B. 6×9%
C. 5×9%
D. 4×9%
E. 3×9%

什么是工作站？