与客人沟通的技巧主要有（）；对客人要彬彬有礼；要“善解人意”；要反话正说；要否定自己，而不要否定客人；要投其所好。
A. 重视对客人的心理服务
B. 重视为客人提供功能服务
C. 重视客人消费观念
D. 重视饭店经营理念
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人在水中漂不起来的主要原因是身体太重。
A. 正确
B. 错误
轴承密封装置防蚀衬套进行水压试验时（）。
A. 允许渗漏
B. 不允许渗漏
C. 允许微渗
D. 不允许任何渗漏
额定电流为1A，电阻值为50Ω的电阻器能接于220V的电源上
A. 正确
B. 错误
血清病通常发生在一次大量注射抗生素(马血清)后几周()
A. 0～1周
B. 1～2周
C. 2～3周
D. 3～4周
E. 4～5周
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