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适用于确定有关工作职责、工作内容、工作关系、劳动强度等方面的信息的工作分析方法是（）

A. 资料分析法
B. 观察法
C. 工作日志法
D. 问卷调查法

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土壤是由固、液、气三相物质组成的多项疏松多孔体系，是一个以固相为主的的均匀多项体系。

A. 正确
B. 错误

委托贷款业务包括（）

A. 普通委托贷款
B. 代理发放银团贷款
C. 代理发放社团贷款
D. 代理协理员贷款

某商店以3×220V/380V三相四线供电，U相接3.5kW荧光灯，V相接3kW荧光灯、2.2kW白炽灯，W相接5kW荧光灯。（荧光灯功率因数设为0.55、白炽灯功率因数设为1.0）（1）应选择什么规格的电能表？（2）该用户进户处的熔断器额定电流为多少A？

自2014年1月1日起手续费减免一年的项目有（）。

A. 借记IC卡（电子现金）跨行指定账户圈存手续费
B. 借记IC卡（电子现金）跨行非指定账户圈存手续费
C. 借记IC卡（电子现金）跨行现金圈存手续费