A. PV B. ADR C. DUI D. ADE E. DID
A. CT可见大脑皮质萎缩 B. 铜蓝蛋白降低 C. 角膜可见K–F环 D. 血清铜水平降低 E. 24小时尿铜降低
A. 采取积极的态度,允许并鼓励客户提出异议 B. 认同客户提出异议时的心理感受 C. 使客户反对意见具体化,了解客户异议的真实情况 D. 在掌握了客户异议的真实原因之后给予补偿