题目内容

在推销过程中都要灵活运用多种推销技巧。其主要特点是（)。

A. 特定性
B. 灵活性
C. 双向性
D. 互利性
E. 说服性

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推销员除具备基本的思想、文化、身体及心理素质外还应练就的技能是（)。

A. 语言表达能力
B. 社交能力
C. 洞察能力
D. 应变能力
E. 处理异议能力

你认为推销员成交失败的原因主要是（)

A. 害怕失败
B. 顾客理智
C. 没有主动提出成交
D. 思想顾虑
E. 对推销品缺乏信心

一顾客在一家大商场选购某种小家电时提出“你们的价格为什么这么高？”经验丰富的营业员说明价格差异的主要原因是（)

A. 品牌不同
B. 用料不同
C. 供应商不同
D. 使用寿命不同
E. 用途不同

“要有效处理推销障碍，必须遵循的原则有（)

A. 善待异议
B. 力戒争吵
C. 分清主次
D. 能拖则拖
E. 破除蔽障