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厦航空中服务品牌所营造出旅客视角的全感官式的“六觉”体验包含：温雅视觉体验、温润嗅觉体验、温情听觉体验、温和味觉体验、温暖触觉体验和温柔心灵体验（）

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预先准备会阶段，客舱经理/乘务长应进入客舱服务系统中“准备监控”界面查看组员准备情况，如显示“未准备”，请及时了解原因，若因临时调整（距离航班起飞不足4小时）、更换机型等因素无法完成准备的，可在“操作”栏目上的“添加备注”中标注原因（）

国内航线如出现登机牌上无对应舱位或舱位无法识别等原因，乘务组在机上无法获取升舱基本价格时，客舱经理/乘务长可按经济舱升商务舱收取人民币1800元升舱费的标准进行收费（）

Kidde型烟雾探测器的状态指示灯，显示为“绿色”，常亮表示系统工作正常，闪亮表示需要维修（）

女性乘务员的飞行证件统一存放于制式飞行小包内有拉链的小袋，保持拉链锁闭以防意外掉落（）