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在有线电视广播系统中传送的是（）

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越易吸湿的固体，其沿面闪络电压越高。

A. 正确
B. 错误

x射线管的阴极灯丝的温度稍有变化，管电流酒会有（）的变化。

存放在磁盘上的文件，称为（）。

A. 批处理文件；
B. 执行文件；
C. 磁盘文件；
D. 数据库文件。

投诉处理过程要遵守银行服务礼仪，言行举止充分体现银行人员的专业素养．让客户充分感受到被尊重、被重视，从而营造良好的沟通氛围。（）

A. 正确
B. 错误