题目内容

山西省太原市使用的邮政编码是：（）。

A. 020000
B. 030000
C. 040000
D. 050000

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接听电话时，尽量在三声铃响之内接听，语言规范、语音清晰、语速稍慢；在接听客户投诉电话时，要调整好情绪，谈话内容要注意礼节，使用礼貌用语；如需代转电话时，要热情地为对方转接；如对方拨错电话，应礼貌说明情况。（）

A. 正确
B. 错误

鼠笼型异步电机转子发生断条时，有何特征？

塑料电缆接头的金属内衬套管应置于接头（）。

A. 中间
B. 两头
C. 偏左
D. 偏右

在面积定额指标中．所谓户均使用面积是指（）

A. 有效总面积与总户数之比
B. 建筑总面积与总户数之比
C. 居住总面积与总户数之比
D. 使用总面积与总户数之比