引导旅游者包含两个方面,一是选择最佳的游览点线,组织活动,二是引导旅游者进入景点的氛围。( )
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市里面有个蓝莓园企业要举办一次大型的参观采摘蓝莓活动,活动当天可能有几千人参加,由于企业没有举办大活动的经验,所以请求市政府帮助他们办好这次活动,然后领导交给你了,你该怎么组织
根据接待计划上确定的参观旅游项目,对翻译、导游的重点内容做好______和______的准备。
贯彻游客至上的原则,要求导游服务将规范化服务与个性化服务结合起来。规范化服务又称______,是由______制定和发布的某项服务(工作)应达到的统一标准。