A. 接口数据单元 B. 接口控制单元 C. 协议数据单元 D. 协议控制单元
A. 多使用敬语,避免使用命令式的语句 B. 多用肯定句,少用否定句 C. 要运用负正法,即缺点——优点=优点的介绍方法 D. 讲话时要配合适当的动作和表情,注意形体语言的使用
A. 传输介质 B. 硬件软件 C. 用户数 D. 以上3项都是
A. 提供用户共享的软件和硬件 B. 交换数据信息 C. 提供传输线路 D. 进行路径选择
A. EAR B. RNI C. AI D. UL