A. 理性分析谈判事件 B. 了解谈判对手 C. 抱着诚意开始谈判 D. 原则性和灵活性相结合
A. 趋避冲突 B. 双趋冲突 C. 双避冲突 D. 多重冲突
A. 战略型决策和战术型决策 B. 程序化决策和非程序化决策 C. 确定型决策和风险型决策 D. 个人决策和群体决策