按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，出境旅游每人责任赔偿限额为人民币（）万元。
查看答案
中国旅游者出入境的有效证件种类包括（）
A. 护照
B. 旅行证
C. 出入境通行证
D. 签证
财务杠杆比率反映了客户对（）的依赖程度。
A. 现金
B. 税收
C. 借入资本
D. 财务政策
客户服务质量按狩野纪昭的理论可以将有关顾客需求的三种要素分为，下面哪个不是这三个要素之一（）。
A. 令人惊喜的质量
B. 潜在的质量
C. 希望的质量
D. 当然的质量
通过人们口头传播，由中心向外层一层层传递，把企业的优点和缺点加以放大或缩小，这是餐饮企业形象信息的（）特点。
A. 可变性
B. 辐射性
C. 客观性
D. 模糊性
微信支付 
支付宝支付