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简述线路最大、最小坡度的设计要求。

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叶丝线的工艺任务是将处理好的叶片加工成合格的烟丝。。

A. 正确
B. 错误

客舱乘务员折叠式座椅故障时，处置正确的是：（）

A. 报告机长
B. 起飞、降落时，乘务员仍在原故障座位就坐
C. 故障的客舱乘务员座位不能安排任何人员就座
D. 该故障填写在《客舱维修记录本》和《乘务日志》

服务通常是无形的，顾客在接受服务之前不可能对服务的质量、（）作出精确的判断和评价。

A. 服务的态度
B. 服务的价值
C. 服务的满意度
D. 服务的特点

当对来船动态不明产生怀疑，应（）防止碰撞。

A. 立即停车
B. 立即减速
C. 必要时倒车
D. 以上均对