题目内容

银行按照国家外汇管理政策要求对外汇业务申请者的（）进行审查，有权依据相关政策决定是否受理消费者的业务申请。

A. 身份信息
B. 证明文件
C. 交易性质
D. 工作性质

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在办理外汇支付业务时，消费者有权选择结算工具。以下属于外汇支付结算工具的是（）。

A. 信汇
B. 电汇
C. 票汇
D. 代汇
E. 国际速汇

银行新增或提高实行市场调节价的服务价格，应在执行前一定时期在相关营业场所和官方网站进行公示，必要时采用（）等形式通知消费者

A. 书面
B. 电话
C. 短信
D. 电子邮件
E. 合同约定的其他形式

林某于2002年3月18号去世，留有房产若干和存款。其有两子一女，为甲乙丙三人。林某留下遗嘱将其房子留给长期照顾他的侄女丁。继承开始后，甲乙未对继承财产与否表态，丙明确表示放弃继承，丁亦未对是否接受遗产表态，各人行为所产生的法律后果正确的是（）。

A. 甲不能继承林某遗产
B. 乙不能继承林某遗产
C. 丙不能继承林某遗产
D. 丁可以取得林某遗产

“投诉处理中，银行应严格遵守业务规程，尊重并保护客户隐私，谨慎作出答复和处理意见，强化风险防范以及合规经营意识”，这体现了一般性投诉处理的哪项原则？（）

A. 客观公正原则
B. 专业原则
C. 效率原则
D. 合规谨慎原则