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根据《出租汽车运营服务规范》驾驶员服务仪容里的要求。精神饱满、举止文明、礼貌待客，按规定着装、正确佩戴服务标志，检查车辆技术状况，并被好随车工具，运营前和运营过程中忌食有异味的食物。（)

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根据《出租汽车运营服务规范》中驾驶员服务用语中文部分的语句。请带齐你的行李，这是我应该做的，欢迎你多提意见，欢迎再次乘坐。谢谢，再见。（)

组织的创新能力包括（)等多方面

A. 组织创新
B. 管理创新
C. 制度创新
D. 文化创新

出租汽车从业资格证因各种原因被注销的，应当及时收回;无法收回的，由发证机关公告作废。（)

根据出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准，未经乘客同意故意绕道行驶或强行拼客、合乘的.是扣20分（一扣到0)的项目。（)