2007年中办的21号文件明确提出来，从城市住房的开发投资中提取用于社区公共文化设施建设的比例为()
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客户经理要根据不同的拜访目的决定会谈时间，如正式商谈合作事宜，则以()时间为宜。
A. 放假
B. 休闲
C. 休息
D. 上班
负责接待的李小姐因为公事离开座位，回来时，有来客站在接待处求见，但却不肯表明身份，而刚好上司又不在，()做法是比较适宜的。
A. 由于是自己疏忽离座，所以应先向客人打招呼表示歉意
B. 立即请其他上司来处理
C. 对自己离座的原因和气地向来客说明，并设法问出客人的姓名及身份
D. 拒绝为他传达：“你不说明来访的目的，我连你的名字都不知道，怎么为你传达呢？”
一般而言，每一个单位的业务都比较繁忙，所以接待工作中难免会出现一些突然的变化，这必然会影响到既定的接待规格，秘书不需要向客人道歉。
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