关于几种白细胞形态的叙述，正确的是（）
A. 嗜酸性粒细胞的颗粒同中性粒细胞的颗粒一样大
B. 单核细胞是只有一个核的圆形细胞，通常是过氧化物酶阴性
C. 嗜碱性粒细胞细胞核结构不清，染色质细致
D. 淋巴细胞核圆形，偶见凹陷，染色质粗糙致密
E. 中性杆状核粒细胞细胞质颗粒数量多，粗大，均匀分布
当一个人外表充满魅力时，那么他（她）的其他同外表无关的特征，也会得到更好的评价。这个是印象形成中的（）。
A. 晕轮效应
B. 近因效应
C. 首因效应
D. 投射效应
如遇客户投诉ATM取款不成功但信用卡已扣账、机构因信用卡业务而造成自助机具的长款或短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，以下说法正确的是（）
A. 查询客户信用卡交易情况，同时确认柜员号项下是否确有该笔交易发生
B. 自助机具的长款属于存款不成功的，由自助机具所属机构进行账务调整
C. 机构因信用卡业务而造成自助机具的短款、柜面当日错账冲正不成功或需隔日冲正等情况，由机构自行进行账务调整
D. ATM取款不成功但信用卡已扣账、且ATM长款的，由ATM所属机构将长款划至信用卡中心，由信用卡中心为客户办理原取款交易的冲正
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