产品售后环节投诉处理的合规要求原则()

A. 应妥善处理客户投诉，减少投诉事件的发生。
B. 应设置并向客户告知理财业务的投诉电话，指定专门的人员或部门及时处理客户投诉。
C. 应建立客户投诉的登记、统计制度，对客户投诉情况进行研究分析。
D. 对于客户投诉较多的理财业务环节和理财产品(计划)，应制定切实有效的解决措施，加以改正。