下面提供了关于实际工作的最直接的第一手资料：
A. 统计报告
B. 口头报告
C. 个人观察
D. 抽样调查
下关于控制说法正确的是：（ ）
A. 控制可以使组织适应环境的变化
B. 控制可以保障计划的顺利实施
C. 控制阻碍了创新
D. 控制降低了效率，提高了成本
E. 控制使组织内部的局面更复杂
下列属于策略控制模型的方法有：（ ）
A. 有界限清楚的一致标准
B. 能够找到某种度量单位
C. 利用协商和谈判的方法进行控制
D. 任何差异都能够被用来作为更正活动的根据
E. 根据投入来评价的做法
下列哪些属于控制工作所应遵照的原理：（ ）
A. 控制必须反映组织结构的类型
B. 控制系统必须符合每个主管人员的特点
C. 注意计划执行情况的每一个细节
D. 应把注意力集中在关键点的例外控制上
E. 控制变化的趋势没有改善现状重要
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