SPC基本原理——目的(）。
A. 识别和消除引起变动的特殊原因;
B. 增进操作人员与管理人员之间的交流;
C. 减少问题的重复发生
D. 以上都是
（）一种科学的、以数据为依据的质量分析与改进工具的软件。
A. pdca
B. pdpc
C. spc
D. spp
（）是人、机、料、法、环、测（5MIE）在特定时间范围内作用于某一工作对象的总和
A. 过程
B. 产品
C. 控制
D. 程序
统计过程控制，实现了质量管理的三个根本性转，变分别是（）。
A. 定性描述为主——定性分析为主
B. 事后检验为主——事前控制为主
C. 产品检验为主——过程控制为主
D. 没有变化
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