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芝加哥学派(名词解释)

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国家电网公司员工道德规范要求，在工作中要遵章守纪，严格遵守企业各项规章制度，认真执行()、()和();模范遵守劳动律，不发生违章违纪行为，杜绝违章指挥和违章操作。

在城市供电营业规范化服务标准中要求，办理每件居民客户收费业务时间不超过()。

A. 15分钟
B. 10分钟
C. 8分钟
D. 5分钟。

在《城市供电营业规范化服务标准》中对服务监督中规定，对客户投诉服务质量问题，要在()工作日内通报受理情况。

A. 1个
B. 3个
C. 5个
D. 7个。

你认为本课程的课件制作是否精良和实用。()

A. 精良实用
B. 需要改进
C. 比较差