题目内容

跨部门、跨级别的人员进行沟通属于：

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 交叉沟通

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下属向主管人员汇报工作，属于：

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 交叉沟通

组织沟通障碍的主要类型：

A. 个人因素
B. 组织结构因素
C. 人际关系因素
D. 物资因素
E. 精神因素

两个都很强势、要强的管理者，可能产生的沟通障碍源自于：

A. 性别
B. 个性
C. 信息过滤
D. 语言与文化

“秀才遇上兵，有理说不清”指的是哪一种沟通障碍：

A. 个性
B. 年龄
C. 职业
D. 语言与文化