题目内容

两个都很强势、要强的管理者，可能产生的沟通障碍源自于：

A. 性别
B. 个性
C. 信息过滤
D. 语言与文化

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“秀才遇上兵，有理说不清”指的是哪一种沟通障碍：

A. 个性
B. 年龄
C. 职业
D. 语言与文化

人际沟通的障碍包括：

A. 个性
B. 情绪
C. 性别
D. 信息过滤与超载
E. 语言与文化

克服沟通障碍的方法包括：

A. 提高表达能力
B. 善于倾听
C. 控制情绪
D. 选择合适的时间、地点等
E. 注意察言观色
F. 遏制非正式沟通

管理中的沟通障碍，是可以完全避免的。

A. 对
B. 错