导购与荐药过程中,要做到“服务四声”,不包括( )
A. 迎客声
B. 招呼声
C. 介绍声
D. 喧哗声
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询问时,要面部自然,下意识点头。主要询问( )
A. 症状
B. 使用方法
C. 不良反应
D. 应激反应
哪项不是正确添加顾客微信()
A. 收银台张贴:扫描关注有礼
B. 会员绑定微信,即发展会员时关联会员微信号,并关注
C. 用微信搜附近人,并加好友。
D. 直接索要
药店微信营销时哪项是错误的需要()
A. 微信昵称千万不要太复杂
B. 千万不要首字母添加A
C. 千万不要加了人就发广告
D. 疯狂的群发
下列哪个不是药店微信营销的主要方法( )
A. 微信支付
B. 添加顾客微信
C. 现金支付
D. 关注药店公众号