对酒店顾客来说,客房空调效果不好、房间不安静、床上用品不舒适都属于()。
A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 经济风险
酒店顾客认为选择住宿的这家饭店不够水准,心理落差很大,属于()。
A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 经济风险
客人点了一道很贵的菜肴,上菜后发现分量很少,而且味道也不喜欢,觉得不值这个价钱。属于()。
A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 经济风险
某人决定在酒店旋转西餐厅办婚宴,但是他的家人不认同。这属于决策风险类型中的()。
A. 功能风险
B. 心理风险
C. 社会风险
D. 经济风险