客户互动管理的目的是（ ）。
A. 实现客户价值的最大化
B. 努力在客户的购买流程中发展与客户的合作关系
C. 实现客户关系价值的最大化
D. 延长客户关系生命周期
下列哪项属于由企业发起的互动类型？（ ）
A. 企业向客户邮寄商品目录
B. 客户向企业下订单
C. 客户对产品或者服务提出意见和建议
D. 客户反馈对产品或者品牌的体验感受
在企业设定互动目标时，需要注意（ ）。
A. 互动目标的具体性
B. 互动目标的可实现性
C. 互动目标的多样性
D. 以上都是
企业与客户的互动是指企业将自己的产品介绍给客户，扩大产品销售。（ ）
A. 对
B. 错
微信支付 
支付宝支付