销售人员适当的赞美可以拉近汽车与顾客的距离，下面哪些技巧是赞美客户所需要的（)
A. 借助别人的口去赞美
B. 轻易赞美新顾客，礼貌即可
C. 从具体的事情细节去赞美
D. 完成交易后通过赞美确定客户购买的信心
E. 留意老顾客细节上的变化
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企业精神（)。
A. 不断进取
B. 追求卓越
C. 创新无限
D. 诚信永远
议价过程可以分为哪几个步骤？（)
A. 计价
B. 引导买方出价
C. 吊价
D. 让价成交
安排客户试驾的时机（)
A. 客户已有购买欲望，主动要求试驾
B. 客户的异议已经得到解决，暂时没有新的异议出现
C. 客户认可产品，但是对细节或价格有异议
D. 客户有兴趣，了解车辆，只是没有开过
客户的购买模式主要有（)
A. 主见型
B. 依赖型
C. 冲动型
D. 犹豫型
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