题目内容

回访过程中，如发现客户对某项服务工作不满意时，10000号应按照（）处理。

A. 工单挂起
B. 追单
C. 闭环
D. 催单

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社会政策与法规优化的核心是社会政策与法规组织优化。

A. 正确
B. 错误

公民、法人或者其他组织因行政机关违法实施行政强制受到损害的，有权依法要求

A. 补偿
B. 赔偿
C. 赔礼道歉
D. 恢复原状

食品行业协会等组织、消费者需要委托食品检验机构对食品进行检验的，应当（）.

A. 委托中介机构进行
B. 委托符合《食品安全法》规定的食品检验机构进行
C. 委托仲裁机构进行
D. 委托企业进行

1632年，捷克的著名教育家夸美纽斯写出了（），这是近代最早的一部教育学著作。

A. 《大教学论》
B. 《学记》
C. 《普通教育学》
D. 《教育论》