题目内容

铁路运输服务的构成要素：一是旅客货主；二是站车工作人员；三是（）；四是实体设施。

A. 服务设施
B. 服务流程
C. 服务传递系统
D. 服务过程

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网络商品经营者、有关服务经营者不得对竞争对手的网站或者网页进行非法技术攻击，造成竞争对手无法正常经营的予以警告、责令改正，并处罚款（）。

A. 一到两万
B. 一到三万
C. 两到四万
D. 三到五万

一般情况下，哪种存储器的容量最大（）。

A. ROM
B. RAM
C. 软盘
D. 硬盘

场效应晶体管的栅源电压变化可以控制漏电流变化。（）

A. 正确
B. 错误

试说明公共事业组织为什么能够充当公共事业管理的主体？