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试述平衡计分卡的运作基本程序？

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简要论述薪酬成本控制的基本途径。

销售人员综合意见法的优点不包括（）。

A. 销售人员对购买者有深刻的了解
B. 使他们对销售配额的完成产生信心
C. 可以获得按产品、区域、顾客或销售人员划分的各种销售预测
D. 销售人员对经济发展形势或企业的市场营销规划较为了解

某厂焊接车间一名焊工在等离子焊接作业中突然流鼻血，经医生检查血液中白血球大量减少。已低于健康标准。原来，其作业场所狭窄，且无抽烟吸尘装置。这名焊工早就觉得精神怠倦、咳嗽、头疼脑涨。但不知其病因。主要预防措施（）

A. 采用这种新工艺时，要制定安全技术措施
B. 现场要通风良好；必须有抽烟吸尘装置
C. 现场灭火器水源要满足
D. 操作者要重视个人防护用品的使用

在旅游团离开各地之前，全陪应协助领队和地陪清点、交接和托运行李，妥善保存行李票据。

A. 正确
B. 错误