题目内容

大堂经理平时应加强员工处置突发事件的技能培训，增强预防并妥善解决处置突发事件的能力，这样才能避免或减少（），维护银行的利益和形象。

A. 人员伤亡
B. 财产损失
C. 消除不良影响
D. 以上皆是

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A. 木质
B. 金属
C. 塑料
D. 铁球

避难所和有紧急出口的隧道应设置应急（）设施。