A. 一般业务问题,即时答复 B. 一般业务问题,转交业务主管部门,3个工作日内答复 C. 疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人5个工作日内答复 D. 疑难问题不能即时答复的,记录咨询信息并制作咨询工单转由业务主管部门办理,并告知咨询人3个工作日内答复
A. 正确 B. 错误
A. 甲 B. 乙 C. 丙 D. 丁