对多次违反车站属地管理制度的驻站人员，区域站有更换属地车站驻站人员的建议权发生考核事件时，填写《驻站人员更换申请表》，报告客运处，由客运处向归口管理处室提交考核建议，归口管理部门内给予回复（）
A. 管理人员
B. 值班站长
C. 5个工作日
D. 3个工作日
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以下为客运人员基本要求的有（）
A. 车站客运服务人员应根据岗位工作标准，进行岗前培训和在岗操作技能培训，接受客运安全教育、客运服务标准、乘客事务处理、车站紧急设备操作、应急处置及各类应急预案演练等内容的培训
B. 车站客运服务人员应按规定统一穿着制服，佩戴统一服务标识，并保持制服、服务标识的整洁和完好，化妆得体，精神饱满，举止文明规范
C. 车站客运服务人员在服务过程中应使用普通话，用语文明、态度和蔼、主动耐心，杜绝服务禁忌
D. 车站客运服务人员在岗时，须按服务标准做好服务工作，不得擅自离岗，不得做与本岗位无关的事情
车站对车站属地范围的驻站人员有考核建议权发生考核事件时，填写《驻站人员考核建议表》，报告区域站，由区域站向归口中心提交考核建议，责任部门内给予回复（）
A. 值班站长及以上人员
B. 区域站长
C. 3个工作日
D. 3日
社区文化主要表现为（）
A. 都是社会关系体系
B. 社会的一部分
C. 基本相同的价值观
D. 社区的一部分
车站备用金每次进出均要做好交接记录，日常备用金使用需在、（）体现（）
A. 《备用金使用记录本》
B. 《客运值班员交接班簿》
C. 当日报表
D. 票务辅助系统
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