在稽查工单审核环节，如果审核通过，流程发送到稽查工单归档环节；如果审核不通过，工单返回到（）环节。
A. 稽查工单派发
B. 稽查工单处理
C. 稽查工单抽检
D. 稽查工单归档
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牛鞭效应（bullwhip）是指定购数量沿供应链不规则变化的现象。
A. 正确
B. 错误
“B601番茄酱28/30浓缩度”这种质量机动幅度的规定方法属于（）
A. 规定范围
B. 规定极限
C. 规定上下差异
D. 规定品质
新服务业者进行营销研究时通常不可回避和忽略的问题不包括（）
A. 发掘需要和欲求
B. 评估需求规模和成本价格
C. 评估未满足需要和需求的程度
D. 确定现有的市场竞争格局和主要竞争者
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