以下属于11185客服中心长天运营管理报表的有()。
A. 运营管理报表
B. 业务工单统计表
C. 人工子业务话务量报表
D. 专业业务报表
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供应市场分析中,产业的生命周期及其产业转移是很重要的内容。()
仪容礼仪修养讲究()
A. 外在美
B. 自然美
C. 和谐美
D. 整体美
邮政的公用性主要表现在()。
A. 服务范围的广泛性
B. 服务对象的普遍性
C. 使用的平等性
D. 传递的时效性
以下关于邮件损失赔偿制度的表述正确的有()。
A. 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿
B. 邮政企业因故意造成未保价给据邮件丢失,按照所收取资费的三倍予以赔偿
C. 挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
D. 邮政汇款查复期满未查到汇款的,邮政企业应当向汇款人退还汇款和汇款费用