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危险化学品按其危险性可分为哪几种？

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我国实行监理企业资质管理体制是（）。

A. 分级管理，统分结合
B. 一级管理、统分结合
C. 集中管理，以统为主
D. 分级管理，以统为主

薄荷、荆芥、香薷、木香等芳香药宜阴干。

A. 正确
B. 错误

《江南的冬景》写道：“不但感不到岁时肃杀，并且还可以饱觉着一种莫名其妙的含蓄在那里的生气”这样写的依据是什么？

服务礼仪有助于提高客服经理的（）；有助于更好地对客户表示尊重；有助于提升服务水平与服务质量；有助于塑造并维企业形象；有助于使企业创造出更好的社会效益。

A. 个人素质
B. 个人形象
C. 服务能力
D. 业务能力