下列关于服务质量的叙述中，错误的是（）。
A. Lewis和Booms把服务质量定义为“一种衡量企业服务水平能否满足顾客期望程度的工具”
B. 格罗鲁斯则提出消费者“感知服务质量”概念，认为服务质量是一个主观范畴。
C. 肖斯塔克把质量分为实体质量、相互作用质量和公司质量。
D. 进入80年代之后，罗赫巴将服务质量分割为“人员质量、过程质量和结果质量”。
下列哪项是生产中的是三工序活动内容（）。
A. 自检
B. 保证本工序
C. 互检
如果认为仅通过实质性程序获取的审计证据无法应对认定层次的重大错报风险，注册会计师的下列做法中正确的是（）。
A. 解除业务约定
B. 向治理层通报
C. 了解和评估相关的控制活动
D. 出具保留或无法表示意见的审计报告
数控系统与机床及机床电器设备之间的接口有四个部分：它们分别是：驱动电路、（）电路、（）电路和（）电路。
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