题目内容

下列关于自然杀伤细胞的说法中，错误的是：()

A. 是以何种大的颗粒性淋巴细胞
B. 具有吞噬作用
C. 能够快速反应，杀死被感染细胞，肿瘤细胞和病原体
D. 存在于血液，骨髓和脾脏中

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我一个朋友上周在他们那里买了××,没用几天就坏了,又没有人进行维修,找过去态度不好的策略是()

A. 底牌法
B. 诚实法
C. 转向法
D. 提醒法

建筑面积一般情况下是不计算建筑容积率的，车位属于()

A. 业主共有
B. 开发商
C. 物业管理公司
D. 车位购买者

下列不属于应对有备而来者投诉的方法是()

A. 告知我们公司的发展离不开广大客户的爱护与支持
B. 处理人要清楚公司的服务政策及消法的有关规定
C. 充分运用政策及技巧，语调充满自信
D. 明确我们希望解决客户问题的诚意

关于降价说法不正确的是()。

A. 降价应该步步为营
B. 敏感性商品降价效果会好一些
C. 降价要有明显的标识
D. 少数商品大幅降价比多数商品小幅降价效果要好