地陪导游员在上团前要做好相应的业务准备，它包括熟悉接待计划和（）。
A. 做好物质准备
B. 做好知识准备
C. 确认接团的准确时间
D. 落实接待事宜
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西周时期出现了“立嫡以长不以贤，立子以贵不以长”的现象。这反映了（）
A. 长幼有序是宗法观念的核心
B. 血缘关系的亲疏是分封的依据
C. 授民授疆土是分封制的内容
D. 嫡长子继承制是宗法制的核心
对违法行为给予行政处罚的规定必须公布；（），不得作为行政处罚的依据。
根据食品微生物污染途径主要为加工期间的污染，下面各措施中关键的是（）
A. 原材料采购运输应符合卫生要求
B. 设备的清洗、消毒和改造
C. 合理设计和布局食品生产厂
D. 卫生和质量检验
山东移动96159平台登陆后可以进行GPRS变更、短信呼转等自助服务的业务受理。
A. 正确
B. 错误
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