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低合金钢的牌号中数字的含义（）。

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个人业务强化服务质量控制和投诉管理的工作内容有（）

A. 总行个人业务部要按照《华夏银行客户满意度调研管理办法》，组织开展客户满意度调研工作，及时发现和解决服务工作中存在的问题
B. 会同服务主管部门通过内部检查和外部“神秘客户”暗访相结合，有效监督各分行的服务质量
C. 细化投诉处理、分析流程，利用投诉监督，进一步改进服务

增大分离棉丛的结合长度的办法，一是（），二是（）。

约翰发现两个人在不同的会议上都紧皱眉头。在第一次实验中，约翰相信那个人是对会议的内容不满意；而在另一种情况中，他认为是由于室内过亮的灯光而造成了此人的不满。这就是归因理论的一个例子。（）

A. 正确
B. 错误

甲公司于2011年10月19日向乙公司销售一批商品，开出的增值税专用发票上注明售价为10万元，增值税税额为1.7万元；该批商品成本为8万元。甲公司在销售该批商品时已得知乙公司资金流转发生暂时困难，但为了减少存货积压，同时为了维持与乙公司长期以来建立的商业关系，甲公司仍将商品发出。假定甲公司销售该批商品的纳税义务已经发生。不考虑其他因素，则下列说法中正确的是（）

A. 甲公司应在发出商品当日确认主营业务收入10万元
B. 甲公司应在发出商品当日确认主营业务成本8万元
C. 甲公司在发出商品当日不需确认增值税销项税
D. 甲公司应在发出商品时，借记“发出商品”8万元