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在进行企业CI设计时，要考虑哪些基本原则？

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开展建设型公共关系活动与搞好维系型公共关系活动应把握哪些原则？

CS活动的经营意识是什么？论述处理顾客关系的艺术主要体现在哪些方面？

“当官不与民作主，不如回家卖红薯”，正确反映了政府干部与公民的关系，应该大力宣传这种观念。

A. 错误
B. 正确

观察法可以最大限度地保证观察真实，因此，公关调查中应以观察法为主。

A. 错误
B. 正确