题目内容

无论何种原因造成的误机(车、船)事故,地陪导游应如何处理

A. 立即向旅行社领导和有关部门报告并请求协助
B. 地陪应尽快与机场(车站、码头)联系,争取让游客尽快改乘后续班次离开本部
C. 改乘其他交通工具前往下一站
D. 向游客赔礼道歉,安排好滞留期间的食宿

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如果因各种主客观原因确定需要变更团队计划和日程,导游员应首先

A. 自行调整
B. 提供多种方案
C. 报告旅行社
D. 征求客人意见

旅游过程中,旅游员提出变更路线或日程的要求时,导游员原则上应

A. 尊重游客意见
B. 立即请示领导
C. 征求领队意见
D. 按照合同执行

下列各项中,不是对误机事故的处理是

A. 及时通知下一站,对日程做相应的调整
B. 向旅游团赔礼道歉
C. 立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
D. 做好善后工作

当游客在游览景区走失时,地陪应

A. 立即了解情况,和全陪及景区工作人员分头寻找
B. 了解情况后,妥善安排好其他游客,和领队等分头行动
C. 了解情况后,让其他游客和自己一起分头寻找
D. 了解情况后,让全陪和景区工作人员分头寻找,自己带游客继续游览

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