题目内容

企业品牌标志属于 ( )

A. 理念识别系统(MIS)
B. 行为识别系统(BIS)
C. 视觉识别系统(VIS)
D. 知觉识别系统(ZIS)

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市场营销道德的判断标准为( )

A. 是否在营销过程中有售假行为
B. 是否在营销过程中有欺骗行为
C. 通常把功能论与道义论结合起来
D. 是否在营销过程中有不雅行为

中间商包括( )

A. 制造商
B. 零售商
C. 供应商
D. 批发商
E. 代理商

价格折扣与让价策略包括 ( )

A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 职能折扣
D. 季节折扣
E. 折让

客户投诉的一般范围有()

A. 商品质量投诉
B. 商品价格投诉
C. 购销合同投诉
D. 货物运输投诉
E. 服务投诉