题目内容

下列方法中，能用来发现由于异常引起的质量偏差和波动，并鉴别出由系统因素引起的非随机偏差的方法是（）。

A. 流程图法
B. 试验设计法
C. 控制图法
D. 帕累托图法

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（）质量管理的一部分，致力于满足质量的要求。

A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进

利用其它项目实际实施的或者计划的质量结果或项目质量计划，作为新项目的质量参照体系和比照标准，制定新的项目质量计划的方法称为（）。

A. 成本/收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 实验设计

标明“关键的少数和次要的多数”关系的一种统计图表称为（）。

A. 控制图
B. 点图
C. 帕累托图
D. 因果图

在质量改进的保障工作中，明确质量改进的目的和目标的属于（）的内容。

A. 领导者在质量改进中的保障作用
B. 构建有效的质量改进组织机构
C. 营造质量改进的组织内部环境
D. 质量管理体系