题目内容

核心产品是( )。

A. 产品的使用价值,为顾客提供基本的效用和利益
B. 消费需求的不同满足形式
C. 满足消费需求的中心内容
D. 通常指各种售后服务
E. 给购买者带来各种附加利益

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前台管理系统要经历()四个环节

A. 预订
B. 登记
C. 住店消费
D. 结账离店

酒店市场营销调研的内容包括:( )、( )、( )。

A. 营销环境调研
B. 产品与品牌调研
C. 消费者满意度与忠诚度调研
D. 市场人群调研

下列哪些是电子商务的交易模式有哪些( )。

A. B2B
B. C2C
C. 020
D. P2P

4C有哪些()

A. Consumers Wants and Needs
B. Cost to Satisfy Wants and Needs
Convenience to Buy
D. Communication