题目内容

合理的通道要满足以下哪三个要求:

A. 使人感到等待时间长度短于实际时间长度
B. 列队秩序有条不紊,不给插队者机会
C. 队列结构要灵活调整
D. 使人感到实际长度短于等待时间长度

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关于游客排队管理,说法正确的有:

A. 制定公平的排队规则,确保游客排队等待公平
B. 积极的与游客沟通
C. 转移游客注意力
D. 营造一个舒适、快乐的等待氛围

景区信息的主要载体在于景区指路牌。

A. 对
B. 错

自驾游游客在没进入景区之前,首先接触的就是景区停车场。

A. 对
B. 错

在游客排队管理中,应提高通道设施的科技含量,为验票人员营造一个快速、有序的工作环境。

A. 对
B. 错