A. IT应用系统运维服务一 B. IT安全管理服务 C. IT综合管理服务 D. IT运维服务
A. 善于激发下级的谈话愿望 B. 善于启发下级讲真情实话 C. 善于抓住重要问题 D. 运用倾听技巧 E. 直接批评下属