海洋监测的质量保证是整个海洋监测过程的全面质量管理，它包含了为保证环境监测数据准确可靠的全部活动和措施，包括从现场调查、（）、样品采集、（）、实验室样品分析、数据处理、（）全过程的质量保证。

A. 负责为客人提供接待、预订、问询、结帐等服务
B. 在任何工作时间，提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务
C. 努力树立酒店良好的品牌和公众形象。
D. 每天关注客人意见，并做好客人投诉处理工作